Description
SOYEZ PLUS PROCHE DE VOS CLIENTS
Qu’est ce qu’un Chatbot ? ?
Vos clients communiquent régulièrement avec vous via les réseaux sociaux, mais vous n’avez pas toujours le temps de leur répondre ?
Un Chatbot est un “agent conversationnel", c'est-à-dire un programme capable de converser avec un internaute.
En tant que premier point de contact avec l'entreprise, le chatbot permet d'éliminer toutes les questions récurrentes. Sa disponibilité lui permet de répondre rapidement et à toute heure, ce qui a un fort impact sur la diminution du temps de traitement des demandes. Avec une étude approfondie des principales questions que peuvent vous poser vos clients, la réalisation d’un Chatbot peut vous faire gagner du temps et ravir vos clients.
MAIS QUI À BESOIN D'UN CHATBOT MESSENGER ? ?
- Les boutiques E-commerce : Le chatbot permet alors d'optimiser les ventes et l'expérience client. “Puis-je vous aider ?” “Trouvez-vous ce que vous cherchez ?” Les chatbots ont fait naître le principe de commerce conversationnel : la vente de produits ou services via des conversations personnalisées
- Agence Marketing : Un chatbot est un outil de marketing conversationnel , notamment le Chatbot permet d'interagir facilement avec vos équipes et d'automatiser certaines conversations
- Hotels et Entreprise ; Donc en général, gérer une e-reputation. En ce sens, les chatbots Messenger contribuent à la bonne e-reputation de l'entreprise. Aussi, ils permettent de répondre, au client, aux besoins que peu de prospects expriment mais qui font la différence lors du processus d'achat.
- Agence de fitness : Envoyez des conseils d'entraînement , convertissez un public froid en prospects qualifiés pour devenir membre de votre salle de fitness.
- Restaurant et Café : Permettez à vos clients de créer instantanément des demandes de réservation en fonction de la date et de l'heure de leur choix.
A QUOI CONTRIBUT UN CHATBOT MESSENGER ? ?
- Menu affichant vos catalogues
- Diffuser des contenus
- Désengorger le service client
- Gain de temps et d’efficacité
- Affirmer votre présence sur les réseaux sociaux
- Vous démarquer
- Intégrer le Chatbot sur votre site E-com
QUEL SERVICE AURIEZ-VOUS POUR 5€ ? ~?
Pour 5€ je vous propose : de créer un chatbot Messenger lié à votre page Facebook, qui présente un message d'accueil à vos clients et vous aurez droit juste à 2 modifications et à deux mots clés qui déclenchent des messages automatiques. Vous n'aurez pas accès au catalogue de services, le services après vente, l'intégration du chatbot sur votre site web et d'autres services plus complexes.
